Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre individuell gestalteten Fotobücher sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Dafür bieten wir in unserem Onlineshop eine einfache und sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in Euro (€) und wird über den bewährten Dienstleister PayPal abgewickelt. Sie benötigen jedoch kein PayPal-Konto, um Ihre Bestellung abzuschließen. Weitere Details finden sie weiter unten.

Außerdem versenden wir unsere Produkte ausschließlich über einen externen Dienstleister (DHL oder Deutsche Post), der einen versicherten Versand garantiert.

Versanddienstleister

Wir versenden alle Bestellungen mit unserem zuverlässigen Partner DHL. Die Versandkosten werden pauschal pro Bestellung berechnet und beinhalten den versicherten Versand Ihrer Fotobücher.

Keine Trackingnummer

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit leider keinen Versand mit Sendungsnummer anbieten können. Wir arbeiten daran, Ihnen diesen Service in Zukunft zur Verfügung zu stellen, um Ihnen noch mehr Transparenz und Sicherheit beim Versand zu bieten.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 3-5 Werktage ab Versanddatum. Teilweise kann eine Lieferzeit von 7 Werktagen innerhalb Deutschlands nicht ausgeschlossen werden.
Der Versand ins EU-Ausland beträgt i.d.R. 7-10 Werktage ab Versanddatum. Eine Lieferzeit von bis zu 14 Tagen kann ebenfalls nicht ausgeschlossen werden.

Gesammelte Abfertigung und Verkaufspausen

Da ich durch meine Arbeit als Freelancer viel unterwegs bin, kann es vorkommen, dass ich einige Bestellungen sammle und sie beispielsweise erst nach einer Reise bearbeite. Um solche Zeiträume transparenter zu gestalten, haben wir einen Banner in unserem Shop implementiert. Dieser weist unsere Kunden darauf hin, dass ich unterwegs bin und ab wann Bestellungen voraussichtlich wieder bearbeitet werden können. Mit ihrer Bestellung erklären Kunden, die ein individuelles Produkt bei mir im Shop bestellen, ihr Einverständnis für eine verlängerte Lieferzeit in Ausnahmesituationen.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal 5€ (inkl USt.) pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Für den Versand ins Ausland betragen die Kosten pauschal 12€.

Für gerahmte Bilder und besonders empfindliche Waren erlauben wir uns, eine erhöhte Versandpauschale für die Versandversicherung und das Packmaterial zu berechnen.

Wichtige Hinweise

Sollte es während des Versands zu Problemen kommen oder die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Verfügbare Zahlungsmethoden

1. PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie einfach, schnell und sicher. Sie können entweder mit Ihrem PayPal-Konto zahlen oder eine der unten aufgeführten Zahlungsmethoden nutzen, ohne ein Konto bei PayPal zu erstellen.

2. Kredit- und Debitkarten

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (z.B. Visa, MasterCard, American Express). Die Zahlung wird über PayPal abgewickelt, sodass Sie von der Sicherheit und dem Käuferschutz profitieren, den PayPal bietet, ohne ein PayPal-Konto zu benötigen.

3. SEPA-Lastschrift

Sie können auch per SEPA-Lastschrift bezahlen. Der Betrag wird bequem von Ihrem Bankkonto abgebucht. Diese Option steht Ihnen ebenfalls über PayPal zur Verfügung, ohne dass ein PayPal-Konto erforderlich ist.

Zahlungsbedingungen

Sofortzahlung: Alle Zahlungen werden unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs verarbeitet. Die Option „Später bezahlen“ ist in unserem Onlineshop nicht aktiviert.

Sicherheit und Schutz

Ihre Zahlungsinformationen sind bei uns sicher. PayPal bietet umfangreichen Schutz für Käufer und setzt modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen.

Rückerstattungen

Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag auf demselben Weg zurückgezahlt, auf dem die ursprüngliche Zahlung erfolgte. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode variieren.

alle Zahlungsarten im Überblick

  • Mit PayPal bezahlen.